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Seguimiento y llegada estimada

Actualizado el 24 de octubre de 2026

Llegada estimada

En un pedido con Colectin Shipping que ya ha salido y todavía no se ha entregado, el comprador y el vendedor ven Llegada estimada con un rango de fechas.

El rango cuenta días hábiles, así que no incluye sábados ni domingos, y empieza el día en que el transportista recibió el paquete. Los plazos de Correos son de 1 a 2 días hábiles en Premium, de 2 a 4 a un punto de recogida en Standard y de 3 a 5 a domicilio en Standard.

Con tu transportista

En un pedido con tu transportista ves el transportista y el enlace de seguimiento que registró el vendedor. El comprador sigue la página del transportista.

Cuándo no hay llegada estimada

No hay llegada estimada en pedidos con transportista propio, en la entrega en mano, ni en pedidos ya entregados, cancelados o devueltos.

Confirmar la recepción

En un pedido con Colectin Shipping, el comprador puede confirmar la recepción aunque el transportista no la haya marcado, 10 días naturales después del envío.

Preguntas frecuentes sobre este tema

¿Cuánto cuesta el envío?

Con Colectin Shipping paga el comprador la tarifa del transportista y elige la opción más barata o la más rápida. Con envío Manual, el vendedor fija el precio del paquete, o puede ofrecer envío gratis y enviarlo a su cargo. Lee los ajustes de envío.

¿Qué modos de envío hay?

Hay tres: Colectin Shipping (tarifa del transportista, con etiqueta y seguimiento automáticos), Manual (con tu propio transportista) y entrega en mano. Cada pieza puede tener el suyo, y el modo que usan por defecto tus piezas nuevas se fija en Modo de envío por defecto. Lee los modos de envío.

¿Cómo entrego mi paquete con Colectin Shipping?

Colectin compra la etiqueta automáticamente después del pago; la descargas o la imprimes desde el pedido, en A4 o en A6. Entregas el paquete en cualquier oficina de Correos o en un Citypaq, si el servicio de la etiqueta lo admite. Lee los modos de envío.

¿Cuánto tiempo tengo para enviar y qué pasa si no envío en 7 días?

Tienes 7 días naturales para poner el paquete en marcha: con Colectin Shipping cuentan desde que se crea la etiqueta y con tu propio transportista, desde el pago. Colectin no cancela el pedido automáticamente; un administrador lo revisa y puede cancelarlo con reembolso completo al comprador. Lee enviar en 7 días.

¿Cómo sigo mi pedido?

Con Colectin Shipping ves Llegada estimada, un rango de fechas que cuenta días laborables desde que el transportista recibe el paquete. Con transportista propio ves el transportista y el enlace de seguimiento, y sigues el paquete en la página del transportista. Lee seguimiento y llegada.

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