Los tres modos de envío
Actualizado el 24 de octubre de 2026
Colectin Shipping
Tras el pago, Colectin compra la etiqueta por ti. Mientras se prepara verás el aviso Estamos comprando la etiqueta. Suele aparecer en unos minutos y podrás imprimirla desde aquí. Después la descargas o la imprimes desde el pedido con Descargar etiqueta (A4), Descargar etiqueta (A6) o Imprimir etiqueta.
Lo entregas en cualquier oficina de Correos o en un Citypaq cuando el servicio lo permite. En el Citypaq eliges "Depositar" y escaneas el código de la etiqueta. El plazo estimado de Correos es de 1 a 2 días hábiles en Premium y de 2 a 4 a un punto de recogida o de 3 a 5 a domicilio en Standard.
Si la etiqueta se retrasa, verás el aviso La etiqueta de envío se está retrasando: no tienes que hacer nada y conservas el artículo. El plazo de envío no empieza hasta que la etiqueta existe.
Tu transportista
Con Manual envías con el transportista que quieras. Después registras el transportista, el número de seguimiento y un enlace de seguimiento https. Esos tres datos son obligatorios y registrarlos es la acción de "lo he enviado". Colectin no registra nada con el transportista: el comprador sigue la página del transportista.
Entrega en mano
No hay etiqueta ni transportista. El comprador recoge la pieza y la entrega se registra escaneando un QR o escribiendo un código.
Si el comprador no recoge el pedido, se cancela solo 30 días después del pago, y tú puedes cancelarlo por no recogido a partir de 7 días desde el pago.
Si el comprador no aparece, cancelas y se le reembolsa el importe completo, sin caso. Si el vendedor no aparece, el comprador lo reporta y el caso solo ofrece cancelar y reembolsar: puedes aceptarlo o un administrador decide.
Cancelar antes de la salida
Puedes cancelar un pedido pagado con reembolso completo mientras la pieza no haya salido. Con Colectin Shipping, hasta el primer escaneo del transportista: tener la etiqueta no lo impide. Con tu transportista, hasta que marques el envío. En la entrega en mano, hasta que se registre la entrega.
Países
Colectin opera en 22 países. No están abiertos Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Finlandia ni Suecia. La lista limita el registro, las direcciones y el pago, no la navegación: cualquiera puede ver el catálogo. Las etiquetas de Colectin Shipping salen solo desde España, pero un comprador de los 22 países puede recibirlas.