¿Qué pasa si el transportista cobra un recargo por peso o tamaño?
Actualizado el 24 de octubre de 2026
Si el paquete es más grande o pesa más de lo que declaraste, el transportista puede cobrar un recargo. Colectin puede cargarlo al vendedor y se descuenta del importe de la venta.
El peso que eliges
Al preparar el envío eliges un rango de peso: Hasta 1 kg, 1 a 2, 2 a 3, 3 a 5, 5 a 10, 10 a 15, 15 a 20, 20 a 30 o Más de 30 kg. Colectin se ocupa del tamaño de la caja. Un valor equivocado puede provocar un recargo del transportista.
El tamaño del paquete
El tamaño es opcional. Si lo rellenas, el precio usa el peso volumétrico cuando es mayor que el peso elegido (Correos calcula 6.000 cm³ por kg). Si lo dejas vacío y el paquete es más grande de lo habitual para su peso, el transportista puede añadir un recargo y Colectin puede cargarlo al vendedor.
Con Correos, el lado más largo puede medir hasta 120 cm en envíos nacionales y 105 cm en internacionales. El perímetro puede llegar a 210 cm en nacionales y 200 cm en internacionales.
Cómo se cobra el recargo
El recargo se emite en una factura aparte al vendedor, con los impuestos de su país. Si no lo pagas, queda como deuda en el monedero con el nombre Corrección de envío pendiente de pago, y se descuenta de tu próxima venta si no lo pagas antes. También puedes pagarlo en el momento con Pagar ahora.
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