Què passa si el transportista cobra un recàrrec per pes o mida?
Actualitzat el 24 d’octubre del 2026
Si el paquet és més gran o pesa més del que vas declarar, el transportista pot cobrar un recàrrec. Colectin el pot carregar al venedor i es descompta de l'import de la venda.
El pes que tries
En preparar l'enviament tries un interval de pes: Fins a 1 kg, 1 a 2, 2 a 3, 3 a 5, 5 a 10, 10 a 15, 15 a 20, 20 a 30 o Més de 30 kg. Colectin s'encarrega de la mida de la caixa. Un valor equivocat pot provocar un recàrrec del transportista.
La mida del paquet
La mida és opcional. Si la farces, el preu fa servir el pes volumètric quan és més gran que el pes triat (Correos calcula 6.000 cm³ per kg). Si la deixes buida i el paquet és més gran del que és habitual per al seu pes, el transportista pot afegir un recàrrec i Colectin el pot carregar al venedor.
Amb Correos, el costat més llarg pot mesurar fins a 120 cm en enviaments nacionals i 105 cm en internacionals. El perímetre pot arribar a 210 cm en nacionals i 200 cm en internacionals.
Com es cobra el recàrrec
El recàrrec s'emet en una factura a part al venedor, amb els impostos del seu país. Si no el pagues, queda com un deute al moneder amb el nom Correcció d'enviament pendent de pagament, i es descompta de la teva propera venda si no el pagues abans. També el pots pagar al moment amb Paga ara.
Llegeix la configuració d'enviaments, els modes d'enviament i com imprimir i lliurar l'etiqueta.