Tornar a l'app

Com imprimeixo i lliuro l'etiqueta?

Actualitzat el 24 d’octubre del 2026

L'etiqueta de Colectin Shipping es compra automàticament just després del pagament. Mentre es prepara veuràs Estem comprant l'etiqueta. Sol aparèixer en pocs minuts i la podràs imprimir des d'aquí.

Imprimir o descarregar

Des de la comanda pots fer servir Imprimeix l'etiqueta, Descarrega l'etiqueta (A4) per a una impressora normal o Descarrega l'etiqueta (A6) per a una impressora d'etiquetes.

On lliurar el paquet

Pots lliurar-lo a qualsevol oficina de Correos. Si el servei del teu enviament ho permet, també el pots deixar en un Citypaq: allà tries Depositar i escaneges el codi de l'etiqueta.

La comanda et diu quin és el teu cas:

  • El deixes a qualsevol oficina de Correos o en un Citypaq.
  • El deixes a una oficina de Correos. Aquest tipus d'enviament no es pot deixar en un Citypaq.
  • El deixes a una oficina de Correos. No podem confirmar que el servei d'aquest enviament admeti un Citypaq.

Si l'etiqueta triga

Si l'etiqueta es retarda veuràs L'etiqueta d'enviament va amb retard. No has de fer res: guarda la peça. El comprador pot confirmar la seva adreça per accelerar-ho. El termini de 7 dies per enviar no comença fins que l'etiqueta existeix.

Llegeix quan has d'enviar, els modes d'enviament i la configuració d'enviaments.

Preguntes freqüents sobre aquest tema

Quant costa l'enviament?

Amb Colectin Shipping paga el comprador la tarifa del transportista i tria l'opció més barata o la més ràpida. Amb enviament Manual, el venedor fixa el preu del paquet, o pot oferir enviament gratuït i enviar-lo a càrrec seu. Llegeix els ajustos d'enviament.

Quins modes d'enviament hi ha?

Hi ha tres: Colectin Shipping (segons transportista, amb etiqueta i seguiment automàtics), Manual (amb el teu propi transportista) i lliurament en mà. Cada peça pot tenir el seu, i el mode que usen per defecte les teves peces noves es fixa a Mètode d'enviament per defecte. Llegeix els modes d'enviament.

Com lliuro el meu paquet amb Colectin Shipping?

Colectin compra l'etiqueta automàticament després del pagament; la descarregues o la imprimeixes des de la comanda, en A4 o en A6. Lliures el paquet a qualsevol oficina de Correos o en un Citypaq, si el servei de l'etiqueta ho admet. Llegeix els modes d'enviament.

Quant temps tinc per enviar i què passa si no envio en 7 dies?

Tens 7 dies naturals per posar el paquet en marxa: amb Colectin Shipping compten des que es crea l'etiqueta i amb el teu propi transportista, des del pagament. Colectin no cancel·la la comanda automàticament; un administrador la revisa i la pot cancel·lar amb reemborsament complet al comprador. Llegeix enviar en 7 dies.

Com segueixo la meva comanda?

Amb Colectin Shipping veus Arribada estimada, un interval de dates que compta dies laborables des que el transportista rep el paquet. Amb transportista propi veus el transportista i l'enllaç de seguiment, i segueixes el paquet a la pàgina del transportista. Llegeix seguiment i arribada.

Articles relacionats

Necessites més ajuda?

Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.