Quant costa l'enviament?

Amb Colectin Shipping paga el comprador la tarifa del transportista i tria l'opció més barata o la més ràpida. Amb enviament Manual, el venedor fixa el preu del paquet, o pot oferir enviament gratuït i enviar-lo a càrrec seu. Llegeix els ajustos d'enviament.

Quins modes d'enviament hi ha?

Hi ha tres: Colectin Shipping (segons transportista, amb etiqueta i seguiment automàtics), Manual (amb el teu propi transportista) i lliurament en mà. Cada peça pot tenir el seu, i el mode que usen per defecte les teves peces noves es fixa a Mètode d'enviament per defecte. Llegeix els modes d'enviament.

Com lliuro el meu paquet amb Colectin Shipping?

Colectin compra l'etiqueta automàticament després del pagament; la descarregues o la imprimeixes des de la comanda, en A4 o en A6. Lliures el paquet a qualsevol oficina de Correos o en un Citypaq, si el servei de l'etiqueta ho admet. Llegeix els modes d'enviament.

Quant temps tinc per enviar i què passa si no envio en 7 dies?

Tens 7 dies naturals per posar el paquet en marxa: amb Colectin Shipping compten des que es crea l'etiqueta i amb el teu propi transportista, des del pagament. Colectin no cancel·la la comanda automàticament; un administrador la revisa i la pot cancel·lar amb reemborsament complet al comprador. Llegeix enviar en 7 dies.

Com segueixo la meva comanda?

Amb Colectin Shipping veus Arribada estimada, un interval de dates que compta dies laborables des que el transportista rep el paquet. Amb transportista propi veus el transportista i l'enllaç de seguiment, i segueixes el paquet a la pàgina del transportista. Llegeix seguiment i arribada.

Tens 7 dies per enviar la comanda

Actualitzat el 24 d’octubre del 2026

Com compten els 7 dies

Tens 7 dies naturals per posar el paquet en camí.

Amb Colectin Shipping compten des que es crea l'etiqueta. Si l'etiqueta encara no existeix, el termini no ha començat: l'espera de l'etiqueta no compta en contra teva. Amb el teu transportista compten des del pagament.

Què passa als 7 dies

Res es cancel·la automàticament per no enviar.

Amb Colectin Shipping, 7 dies després de l'etiqueta, Colectin consulta l'estat real del paquet amb el transportista. Si el paquet s'ha mogut, la comanda es marca com enviada. Si no, la comanda passa a la cua de revisió de l'equip i hi segueix.

Un administrador pot cancel·lar i reemborsar la comanda al comprador després d'una darrera comprovació, i el comprador rep l'import complet.

Amb el teu transportista

Les comandes amb el teu transportista no passen per aquesta consulta. Arriben a la mateixa cua de revisió 7 dies després del pagament. Les comandes de lliurament en mà no entren en aquesta revisió.

Des de 7 dies després del pagament, el comprador pot obrir un cas per una comanda que no va arribar. El cas pot pagar l'import complet, una part o res, segons les proves.

Si l'etiqueta es retarda

Si l'etiqueta triga, veuràs que l'etiqueta d'enviament va amb retard i no has de fer res: conserva la peça i espera a poder-la imprimir. El comprador pot confirmar la seva adreça per ajudar a desbloquejar-la.

Preguntes freqüents sobre aquest tema

Quant costa l'enviament?: Amb Colectin Shipping paga el comprador la tarifa del transportista i tria l'opció més barata o la més ràpida. Amb enviament Manual, el venedor fixa el preu del paquet, o pot oferir enviament gratuït i enviar-lo a càrrec seu. Llegeix els ajustos d'enviament.
Quins modes d'enviament hi ha?: Hi ha tres: Colectin Shipping (segons transportista, amb etiqueta i seguiment automàtics), Manual (amb el teu propi transportista) i lliurament en mà. Cada peça pot tenir el seu, i el mode que usen per defecte les teves peces noves es fixa a Mètode d'enviament per defecte. Llegeix els modes d'enviament.
Com lliuro el meu paquet amb Colectin Shipping?: Colectin compra l'etiqueta automàticament després del pagament; la descarregues o la imprimeixes des de la comanda, en A4 o en A6. Lliures el paquet a qualsevol oficina de Correos o en un Citypaq, si el servei de l'etiqueta ho admet. Llegeix els modes d'enviament.
Quant temps tinc per enviar i què passa si no envio en 7 dies?: Tens 7 dies naturals per posar el paquet en marxa: amb Colectin Shipping compten des que es crea l'etiqueta i amb el teu propi transportista, des del pagament. Colectin no cancel·la la comanda automàticament; un administrador la revisa i la pot cancel·lar amb reemborsament complet al comprador. Llegeix enviar en 7 dies.
Com segueixo la meva comanda?: Amb Colectin Shipping veus Arribada estimada, un interval de dates que compta dies laborables des que el transportista rep el paquet. Amb transportista propi veus el transportista i l'enllaç de seguiment, i segueixes el paquet a la pàgina del transportista. Llegeix seguiment i arribada.

Articles relacionats

Necessites més ajuda?

Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.

Anar al suport

support@colectin.com