Tornar a l'app

Com s'envia un lot?

Actualitzat el 24 d’octubre del 2026

Què és un lot

Un lot és una oferta combinada que un comprador construeix amb 2 o més articles del mateix venedor, fins a 20, des del seu perfil. El venedor l'accepta, la contraoferta o la rebutja.

Per entrar en un lot, cada peça ha d'estar a la venda amb preu i tenir un pes. El lot sencer no pot passar de 30 kg. Els articles de només ofertes no s'hi poden afegir.

Un sol paquet

Un lot s'envia com un únic paquet. El pagament ho diu clarament: "Els N articles s'envien junts en un sol paquet."

El paquet del lot

Quan acceptes o contraofertes un lot amb Colectin Shipping, confirmes el pes real i la capsa d'aquest paquet únic al formulari Paquet del lot: pes en kg, llarg, ample i alt en cm. El formulari ve omplert amb les dades de les peces, amb 500 g per peça quan falta el pes.

Regles del paquet: el pes pot pujar, però mai per sota de la suma de les peces. El màxim són 30 kg, el límit de Correos. La capsa és lliure i ha de cabre dins dels límits nacionals de Correos.

Quan veu l'enviament el comprador

El comprador veu l'enviament del lot en pagar, calculat des del paquet confirmat fins a la seva destinació real. Abans del pagament no hi ha una estimació, i el resum mostra el pes i les mesures del paquet.

Les capses grans es facturen per volum encara que pesin poc. Si el paquet que entregues és més pesat o més gran del declarat, el transportista pot afegir un recàrrec que es descompta de la venda.

Preguntes freqüents sobre aquest tema

Quant costa l'enviament?

Amb Colectin Shipping paga el comprador la tarifa del transportista i tria l'opció més barata o la més ràpida. Amb enviament Manual, el venedor fixa el preu del paquet, o pot oferir enviament gratuït i enviar-lo a càrrec seu. Llegeix els ajustos d'enviament.

Quins modes d'enviament hi ha?

Hi ha tres: Colectin Shipping (segons transportista, amb etiqueta i seguiment automàtics), Manual (amb el teu propi transportista) i lliurament en mà. Cada peça pot tenir el seu, i el mode que usen per defecte les teves peces noves es fixa a Mètode d'enviament per defecte. Llegeix els modes d'enviament.

Com lliuro el meu paquet amb Colectin Shipping?

Colectin compra l'etiqueta automàticament després del pagament; la descarregues o la imprimeixes des de la comanda, en A4 o en A6. Lliures el paquet a qualsevol oficina de Correos o en un Citypaq, si el servei de l'etiqueta ho admet. Llegeix els modes d'enviament.

Quant temps tinc per enviar i què passa si no envio en 7 dies?

Tens 7 dies naturals per posar el paquet en marxa: amb Colectin Shipping compten des que es crea l'etiqueta i amb el teu propi transportista, des del pagament. Colectin no cancel·la la comanda automàticament; un administrador la revisa i la pot cancel·lar amb reemborsament complet al comprador. Llegeix enviar en 7 dies.

Com segueixo la meva comanda?

Amb Colectin Shipping veus Arribada estimada, un interval de dates que compta dies laborables des que el transportista rep el paquet. Amb transportista propi veus el transportista i l'enllaç de seguiment, i segueixes el paquet a la pàgina del transportista. Llegeix seguiment i arribada.

Articles relacionats

Necessites més ajuda?

Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.