Cómo verificar tu identidad
Actualizado el 24 de octubre de 2026
Para qué sirve
La verificación de identidad la hace Stripe, nuestro socio de pagos. Ves su formulario dentro de Colectin, en Ajustes de la cuenta, Verificación.
No necesitas estar verificado para publicar piezas. Sí lo necesitas para cobrar tus ventas y para retirar dinero a tu banco.
Qué necesitas
- Si eres particular: un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y el IBAN de la cuenta donde quieres recibir tus ganancias.
- Si eres empresa: además, el número de registro de la empresa (NIF), los datos del representante legal y los datos de los propietarios.
Rellenar el formulario lleva unos minutos.
Cuánto tarda
Stripe estima de 2 a 3 días laborables para revisar la verificación. Después, una cuenta bancaria nueva se comprueba en 1 a 2 días laborables más. No puedes retirar dinero hasta que el banco esté verificado.
Estados de la verificación
En Verificación ves en qué punto estás: sin empezar, en curso, en revisión, vendedor verificado, necesita más datos o rechazada. Si te rechazan, escríbenos desde soporte: enviar más datos no cambia el resultado.
Cuando estás verificado, tu perfil muestra la marca Vendedor verificado.
Si vendes antes de verificarte
Si alguien te compra y aún no has verificado tu cuenta, la venta aparece como se te paga cuando verifiques. Te avisamos con el mensaje Verifica tu identidad para cobrar. Cuando termines la verificación, el cobro sigue su curso automáticamente.
Retirar dinero
Tú solicitas la retirada a tu banco con Retirar. Sin verificar, la pantalla muestra Verifícate para retirar. El mínimo es de 10,00 EUR por retirada. El crédito promocional se puede gastar en compras, pero no se retira.