¿Cómo creo una cuenta?

Con tu correo electrónico o con Google: pulsa Crear cuenta y elige una opción. Tienes que declarar que tienes 18 años o más y, después, rellenar el formulario de bienvenida. Lee cómo crear tu cuenta.

¿Qué diferencia hay entre una cuenta Particular y una de Empresa?

Particular es para vender artículos personales de tu colección; Empresa es para una empresa o tienda registrada y pide un nombre de empresa y un ID de empresa. El tipo de cuenta no se cambia después: si te has equivocado, escríbenos desde soporte. Lee los tipos de cuenta.

¿Tengo que verificar mi identidad?

No para publicar piezas, pero sí para cobrar tus ventas y para retirar dinero a tu banco. La verificación la hace Stripe dentro de Colectin, en Ajustes de la cuenta > Verificación. Lee cómo verificar tu identidad.

¿Qué necesito para verificarme y cuánto tarda?

Si eres particular, un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y el IBAN de la cuenta donde quieres recibir tus ganancias. Stripe estima de 2 a 3 días laborables para revisar la verificación, y de 1 a 2 días laborables más para comprobar una cuenta bancaria nueva. Lee cómo verificar tu identidad.

¿En qué países está Colectin?

Actualizado el 24 de octubre de 2026

Colectin está en 22 países: España, Austria, Bélgica, Chequia, Alemania, Estonia, Francia, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia y Eslovaquia.

Qué decide esta lista

La lista decide dónde puedes registrarte, guardar una dirección y comprar. Tu país tiene que ser uno de ellos. Para ver el catálogo no hace falta estar en uno de estos países: cualquiera puede verlo.

Países donde no estamos

Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Finlandia y Suecia no están abiertos, ni el resto de países de la UE que no aparecen arriba. La lista es España más los 21 países a los que Correos envía desde España y de los que acepta devoluciones.

Territorios que no puedes usar

Los territorios de esos países que quedan fuera del área de IVA de la UE, como Canarias, Ceuta y Melilla, no se aceptan para direcciones ni para pagar.

Envíos

Las etiquetas de Colectin Shipping salen solo desde España, pero un comprador de cualquiera de los 22 países puede recibir el paquete. Lee los modos de envío y cómo crear tu cuenta.

Preguntas frecuentes sobre este tema

¿Cómo creo una cuenta?: Con tu correo electrónico o con Google: pulsa Crear cuenta y elige una opción. Tienes que declarar que tienes 18 años o más y, después, rellenar el formulario de bienvenida. Lee cómo crear tu cuenta.
¿En qué países está Colectin?: Colectin está en 22 países: España, Austria, Bélgica, Chequia, Alemania, Estonia, Francia, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia y Eslovaquia. Tu cuenta, tus direcciones y tus compras tienen que ser de uno de ellos. Lee cómo crear tu cuenta.
¿Qué diferencia hay entre una cuenta Particular y una de Empresa?: Particular es para vender artículos personales de tu colección; Empresa es para una empresa o tienda registrada y pide un nombre de empresa y un ID de empresa. El tipo de cuenta no se cambia después: si te has equivocado, escríbenos desde soporte. Lee los tipos de cuenta.
¿Tengo que verificar mi identidad?: No para publicar piezas, pero sí para cobrar tus ventas y para retirar dinero a tu banco. La verificación la hace Stripe dentro de Colectin, en Ajustes de la cuenta > Verificación. Lee cómo verificar tu identidad.
¿Qué necesito para verificarme y cuánto tarda?: Si eres particular, un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y el IBAN de la cuenta donde quieres recibir tus ganancias. Stripe estima de 2 a 3 días laborables para revisar la verificación, y de 1 a 2 días laborables más para comprobar una cuenta bancaria nueva. Lee cómo verificar tu identidad.

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