Vender
Publicar, valorar, vender y cobrar.
- Cómo fotografiar tu artículo
Las fotos claras y honestas generan confianza en los compradores y hacen que se venda por más. Aquí tienes cuántas fotos necesita tu artículo y qué debe mostrar cada toma. Empieza por lo básico y luego según el tipo de artículo.
- Cómo poner una pieza a la venta
Los cuatro pasos del asistente, las fotos que necesita y cómo elegir el modo de venta.
- Cómo configurar el envío de tus piezas
El modo por defecto, Colectin Shipping, tu transportista y la entrega en mano.
- Cuándo y cómo cobras una venta
Cuándo se libera el dinero de una venta y cómo lo retiras a tu banco.
- ¿Qué es la valoración de mercado y cómo se calcula?
Colectin calcula una estimación automática al crear la pieza y la muestra como un rango de valor con su nivel de evidencia.
- ¿Cómo importo mis anuncios de otro marketplace?
Pega los enlaces de otro marketplace, uno por fila, y Colectin rellena los detalles y publica las piezas en tu colección.
- ¿Cómo respondo a una oferta?
Puedes aceptar, rechazar con un motivo opcional o contraofertar, y la otra persona tiene 30 días para responder.
- ¿Puedo cancelar una venta?
Puedes cancelar una venta pagada, con reembolso completo al comprador, mientras la pieza no haya salido.
- ¿Cómo vendo una pieza graduada o certificada?
Añade la certificación con el laboratorio, la nota y el número, y sube al menos una foto de la funda o del certificado.
- ¿Qué es un impulso (boost) y cómo funciona?
Un impulso sube tu anuncio en los resultados durante 3 días. Te contamos dónde se activa, cuántos tiene tu plan y cómo se encadenan.
- ¿Cómo edito, pauso o retiro un anuncio?
Cambia la disponibilidad, el precio y las ofertas, retira el artículo de la venta o elimínalo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo vendo una pieza?
Añadir un artículo tiene cuatro pasos: Fotos, Detalles, Procedencia (opcional) y Precio y envío. Al final eliges Publicarlo para ponerlo a la venta, o Guardar en la colección si no quieres venderlo todavía. Lee cómo vender una pieza.
- ¿Cobra Colectin una comisión al vendedor?
No. Colectin no cobra comisión al vendedor en una venta y se te acredita el precio del artículo. La comisión la paga el comprador, por encima del precio. Solo pagas, si los hay, los recargos de envío o las etiquetas de devolución a tu cargo. Lee cómo vender una pieza.
- ¿Puedo empezar con fotos y que Colectin rellene los datos?
Sí. Sube tus fotos y Colectin identifica la pieza y rellena los detalles por ti; revisa los campos resaltados antes de continuar. Lee cómo vender una pieza.
- ¿Qué fotos necesito?
Las fotos son JPG, PNG o WEBP y necesitas al menos una. La primera es la portada y puedes cambiarla con Hazla portada. Mira la guía de fotos y lee cómo vender una pieza.
- ¿Puedo importar mis anuncios de otro marketplace?
Sí: pega los enlaces de tus anuncios (uno por fila, varios a la vez) y Colectin rellena los detalles. Rookie tiene 5 importaciones de por vida; All Star y Legend, ilimitadas, y Legend puede además importar un perfil de vendedor completo. Lee cómo vender una pieza.
- ¿Cómo vendo una pieza graduada o certificada?
Añade un registro de certificación con el laboratorio, la nota (de 1,0 a 10,0) y el número del certificado, y al menos una foto de la cápsula, la etiqueta o el certificado de autenticidad. El número y la foto son obligatorios cuando añades esa sección. Lee cómo vender una pieza.
- ¿Puedo cambiar una pieza que ya está publicada?
No mientras tenga una oferta abierta, una oferta aceptada pendiente de pago o un pedido en curso: en esos casos no se pueden cambiar los datos principales, las fotos ni el envío. Lee cómo vender una pieza.
¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos desde el chat de soporte o por correo electrónico.