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¿Cómo respondo a una oferta?

Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Cuando recibes una oferta, puedes Aceptar, Rechazar o Contraofertar. Si rechazas, puedes añadir un motivo, pero es opcional.

El plazo

Tienes 30 días para responder a una oferta. Los 30 días empiezan de nuevo con cada contraoferta, tuya o de la otra persona. Si nadie responde, la oferta caduca.

Quién puede responder

Solo se puede aceptar o contraofertar una oferta pendiente o una contraoferta, y solo puede hacerlo la persona a la que le toca el turno.

Cuándo se rechaza una oferta nueva

Colectin no acepta una oferta nueva en estos casos:

  • La pieza es del propio comprador.
  • La pieza ya está vendida o reservada.
  • El vendedor ha cerrado su cuenta, la tiene bloqueada o tiene la tienda en modo ausente.
  • El país de la cuenta del comprador no está en la lista de países a los que vende el vendedor.

Después de una oferta cerrada

El comprador puede usar Volver a ofertar para enviar otra. También puede retirar su oferta pendiente con Retirar o cambiarla con Modificar, que sustituye su propia oferta pendiente.

Lee qué es un lote y cómo ofrecer por varias piezas, cómo comprar una pieza y qué pasa si el pago no se completa.

Preguntas frecuentes sobre este tema

¿Cómo vendo una pieza?

Añadir un artículo tiene cuatro pasos: Fotos, Detalles, Procedencia (opcional) y Precio y envío. Al final eliges Publicarlo para ponerlo a la venta, o Guardar en la colección si no quieres venderlo todavía. Lee cómo vender una pieza.

¿Cobra Colectin una comisión al vendedor?

No. Colectin no cobra comisión al vendedor en una venta y se te acredita el precio del artículo. La comisión la paga el comprador, por encima del precio. Solo pagas, si los hay, los recargos de envío o las etiquetas de devolución a tu cargo. Lee cómo vender una pieza.

¿Puedo empezar con fotos y que Colectin rellene los datos?

Sí. Sube tus fotos y Colectin identifica la pieza y rellena los detalles por ti; revisa los campos resaltados antes de continuar. Lee cómo vender una pieza.

¿Qué fotos necesito?

Las fotos son JPG, PNG o WEBP y necesitas al menos una. La primera es la portada y puedes cambiarla con Hazla portada. Mira la guía de fotos y lee cómo vender una pieza.

¿Puedo importar mis anuncios de otro marketplace?

Sí: pega los enlaces de tus anuncios (uno por fila, varios a la vez) y Colectin rellena los detalles. Rookie tiene 5 importaciones de por vida; All Star y Legend, ilimitadas, y Legend puede además importar un perfil de vendedor completo. Lee cómo vender una pieza.

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