Actualitzat el 24 d’octubre del 2026
Si tienes una cuenta, abre el chat de soporte y cuéntanos qué pasa. Si tu consulta es sobre un pedido, elige el pedido en el chat.
También puedes escribirnos a support@colectin.com.
Amb el teu correu electrònic o amb Google: prem Registra't i tria una opció. Has de declarar que tens 18 anys o més i, després, omplir el formulari de benvinguda. Llegeix com crear el teu compte.
Colectin és en 22 països: Espanya, Àustria, Bèlgica, Txèquia, Alemanya, Estònia, França, Grècia, Croàcia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Lituània, Luxemburg, Letònia, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, Romania, Eslovènia i Eslovàquia. El teu compte, les teves adreces i les teves compres han de ser d'un d'ells. Llegeix com crear el teu compte.
Particular és per vendre articles personals de la teva col·lecció; Empresa és per a una empresa o botiga registrada i demana un nom d'empresa i un ID d'empresa. El tipus de compte no es canvia després: si t'has equivocat, escriu-nos des de suport. Llegeix els tipus de compte.
No per publicar peces, però sí per cobrar les teves vendes i per retirar diners al teu banc. La verificació la fa Stripe dins de Colectin, a Configuració del compte > Verificació. Llegeix com verificar la teva identitat.
Si ets particular, un document d'identitat vàlid (DNI, NIE o passaport) i l'IBAN del compte on vols rebre els teus guanys. Stripe estima de 2 a 3 dies laborables per revisar la verificació, i d'1 a 2 dies laborables més per comprovar un compte bancari nou. Llegeix com verificar la teva identitat.
Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.