Primers passos
El teu compte, el teu perfil i el que cal saber primer.
- Com crear el teu compte
Registra't amb el teu correu electrònic o amb Google i completa el formulari de benvinguda.
- Com verificar la teva identitat
Verifica la teva identitat per cobrar les teves vendes i retirar diners al teu banc.
- Compte particular o d'empresa
Quina diferència hi ha entre un compte Particular i un d'Empresa, i quines dades demana cadascun.
- En quins països hi ha Colectin?
Colectin és a 22 països: Espanya i 21 més. Només en aquests et pots registrar, desar adreces i comprar.
- Què es pot vendre a Colectin?
Col·leccionisme esportiu en 24 esports: cromos, samarretes, autògrafs i més. Això és el que demana el formulari i el que revisa Colectin.
- Com canvio el nom d'usuari, la foto o les meves dades?
A Configuració del compte, Perfil edites el nom, la biografia, la ubicació i la foto. El nom d'usuari té el seu propi botó.
- Cómo contactar con Colectin
Escríbenos desde el chat de soporte o por correo electrónico.
Preguntes freqüents
- Com creo un compte?
Amb el teu correu electrònic o amb Google: prem Registra't i tria una opció. Has de declarar que tens 18 anys o més i, després, omplir el formulari de benvinguda. Llegeix com crear el teu compte.
- En quins països és Colectin?
Colectin és en 22 països: Espanya, Àustria, Bèlgica, Txèquia, Alemanya, Estònia, França, Grècia, Croàcia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Lituània, Luxemburg, Letònia, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, Romania, Eslovènia i Eslovàquia. El teu compte, les teves adreces i les teves compres han de ser d'un d'ells. Llegeix com crear el teu compte.
- Quina diferència hi ha entre un compte Particular i un d'Empresa?
Particular és per vendre articles personals de la teva col·lecció; Empresa és per a una empresa o botiga registrada i demana un nom d'empresa i un ID d'empresa. El tipus de compte no es canvia després: si t'has equivocat, escriu-nos des de suport. Llegeix els tipus de compte.
- He de verificar la meva identitat?
No per publicar peces, però sí per cobrar les teves vendes i per retirar diners al teu banc. La verificació la fa Stripe dins de Colectin, a Configuració del compte > Verificació. Llegeix com verificar la teva identitat.
- Què necessito per verificar-me i quant triga?
Si ets particular, un document d'identitat vàlid (DNI, NIE o passaport) i l'IBAN del compte on vols rebre els teus guanys. Stripe estima de 2 a 3 dies laborables per revisar la verificació, i d'1 a 2 dies laborables més per comprovar un compte bancari nou. Llegeix com verificar la teva identitat.
- Com contacto amb Colectin?
Si has iniciat sessió, obre el xat de suport. Si no, escriu a support@colectin.com. Llegeix com contactar amb Colectin.
Necessites més ajuda?
Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.