Comprar
Comprar, ofertes, lots i pagaments.
- Comissió de Colectin
La comissió de Colectin es cobra al comprador per sobre del preu i l'enviament del venedor. Mai no forma part de l'import del venedor: el preu de l'article i, quan el mateix venedor gestiona l'enviament, el seu cost, són enterament diners del venedor.
- Com comprar una peça
Compra a l'instant, fes una oferta o munta un lot, i paga-ho tot en un sol pas.
- Com pagar i fer servir el teu moneder
Paga amb targeta o amb el saldo del teu moneder, i fes servir el codi promocional.
- Com funciona la cistella i com pago diversos venedors alhora?
La teva cistella agrupa les peces per venedor i pots pagar a diversos venedors en un sol pagament, triant l'enviament de cada paquet.
- Què és un lot i com faig una oferta per diverses peces?
Un lot reuneix 2 o més peces del mateix venedor per un únic import total, i es negocia amb una oferta.
- Com sé si el venedor és particular o empresa?
Un compte Empresa és un venedor professional. Això canvia els teus drets de desistiment i el termini de pagament al venedor.
- Què passa si el pagament no es completa?
Si el teu banc no aprova el pagament no es cobra res, i el pots tornar a provar o triar un altre mètode.
- Com faig servir un codi promocional?
Escriu el codi a la casella del pagament. No val en compres a diversos venedors i exigeix el mínim de compra que indica el pagament.
- Com deso preferits i segueixo venedors?
Toca Desa en un article i Segueix en un venedor. Els desats són a Desats i el que segueixes puja al teu feed personal.
Preguntes freqüents
- Quant costa comprar a Colectin?
Pagues el preu de la peça, l'enviament i la Comissió de Colectin: el 8,5 % del preu de l'article més 2,00 EUR per article o lot, més l'IVA que correspongui. Llegeix què inclou la comissió i com comprar una peça.
- Com faig una oferta?
Si el venedor accepta ofertes, prem Fes una oferta, escriu el teu import i prem Envia l'oferta. No es cobra res en enviar-la, i si el venedor l'accepta tens 72 hores per pagar. Llegeix com comprar una peça.
- Quant temps té el venedor per respondre la meva oferta?
30 dies. Aquests 30 dies comencen de nou amb cada contraoferta, teva o del venedor, i si ningú respon l'oferta caduca. Llegeix com comprar una peça.
- Com funciona la cistella?
La teva cistella agrupa les peces per venedor. Pots pagar a diversos venedors en un sol pagament i tries una opció d'enviament per a cada paquet. Llegeix com comprar una peça.
- Què és un lot?
Un lot és un conjunt de 2 o més peces del mateix venedor per les quals ofereixes un únic import total. Admet com a màxim 20 articles i 30 kg, i s'envia en un sol paquet. Llegeix com comprar una peça.
- Amb què puc pagar i puc fer servir el saldo del meu moneder?
Pots pagar amb targeta (amb Apple Pay i Google Pay als dispositius que ho admeten) i amb Link. Si tens saldo, tria Utilitza el saldo del meu moneder i la targeta paga la resta; si el saldo ho cobreix tot, no es cobra cap targeta. Llegeix com pagar i fer servir el teu moneder.
- Què passa si el meu pagament amb targeta no s'aprova?
Si el teu banc no aprova el pagament, no es cobra res i pots tornar-ho a provar o triar un altre mètode. En iniciar la compra, la peça queda reservada per a tu durant 10 minuts, i quan passes al pagament tens 15 minuts per completar-lo. Llegeix com pagar i fer servir el teu moneder.
Necessites més ajuda?
Escriu-nos des del xat de suport o per correu electrònic.